我的產品在保固內,但是產品是人為因素損壞,維修是否有費用.
保固內經原廠判定為人為因素所損壞,維修是會有費用產生.
我的產品有損壞但是過了保固期,原廠是否提供維修..
產品過了保固,原廠一樣有提供零件供維修服務,如果只是消耗材的損壞(如鼻墊,腳墊,鏡片)等等的可以在實體店面跟官方商城,購買消耗零件自行更換,如果商品是因為人為或外力而產生的損壞,請聯繫我們並提出您的維修需求….注意:保固外的產品會產生零件維修等等的費用..
我的產品還在保固內,該如何尋求保固(僅限於台灣地區)
產品如果還在保固內產生瑕疵,如在實體店家購買請尋求店家要求保固處理或者可以聯絡原廠尋問保固方法.
不受保固範圍的條件
不保固範圍
1.因火災、水災、風災、地震、電擊及其它不可抗拒之天災人力，而導致產品受損
2.因產品在非正常使用過程中, 對產品所造成之損壞
3.因人為任意變更或改造後與原廠規格不符者
4.經原廠判定無售出資料或無法出示購買憑證之產品
5.產品配件不受保固,如外包裝、眼鏡盒、眼鏡袋、眼鏡布等…
太陽眼鏡保固範圍
產品保固分為鏡架與鏡片兩部分
1.鏡架保固期為12個月為限
2.鏡片保固期為12個月為限
保固期前七日內非人為因素損壞我們提供免費更換新品服務
保固期間內非人為因素我們提供產品免費更換維修服務